Horario de atención
Lunes a domingo, de 08:00 a 00:00 hrs. Incluyendo días festivos.
¿Qué es la telemedicina?
En Clínica Bupa Antofagasta ofrecemos telemedicina Blua, un servicio de consultas médicas online a través de la plataforma digital de Bupa. Puedes acceder a atención con nuestros especialistas desde donde estés, incluso si estás en Calama, Tocopilla, una faena minera o cualquier punto del país, sin necesidad de viajar hasta la clínica.
Nuestro servicio cuenta con el Sello CENS de Calidad en telemedicina, que valida nuestros procesos bajo los más altos estándares nacionales.
Disponible en todo Chile
Solo necesitas conexión a internet desde tu dispositivo electrónico.
Sello CENS
Certificación de calidad que valida nuestros procesos bajo los más altos estándares nacionales.
Plataforma Blua
Tecnología de Bupa para una atención médica online ágil, segura y de calidad.
Especialidades disponibles en telemedicina
Más de 25 especialidades para atenderte online. Las más relevantes para los pacientes de la II Región:
Medicina General Cardiología Ginecología y Obstetricia Traumatología Dermatología Cirugía General Neurocirugía Pediatría Psicología
Psiquiatría
Nutrición Cardiovascular ¿Cómo agendar una hora de telemedicina?
Es un proceso rápido y 100% online.
- 1
Ingresa y elige
Selecciona “telemedicina”, elige la especialidad, fecha y hora disponible que necesitas.
- 2
Ingresa tus datos
Completa tu información personal y previsión (Fonasa, Isapre o particular).
- 3
Realiza el pago
Pago online vía Webpay con débito, crédito o prepago. Tienes 15 minutos para confirmar.
¿Eres Fonasa? Ten a mano el número de serie de tu cédula.
- 4
Recibe tu enlace
Recibirás el link de la telemedicina por correo y WhatsApp 20 minutos antes de tu cita.
¿Necesitas ayuda para agendar?
Si necesitas orientación con tu reserva, documentos o pago, revisa nuestro canal de ayuda online.
¿Cuánto cuesta una consulta de telemedicina?
Con Fonasa en libre elección (tramos B, C y D) accedes a los copagos más convenientes. Estos son los valores vigentes en 2026.
*Copagos Fonasa en modalidad de libre elección. El valor exacto se confirma al momento del agendamiento según especialidad y previsión.
Especialidad Valor referencial Fonasa
Pediatría Código 108309
Copago $6.540
Ginecología y Obstetricia Código 108308
Copago $6.540
Traumatología y Ortopedia Código 108310
Copago $6.540
Medicina General Código 108001
Copago $6.690
Dermatología Código 108201
Copago $14.490
¿Cómo funciona la cobertura en telemedicina?
Tramos B, C y D en libre elección. Necesitas el número de serie de tu cédula al agendar. 
CruzBlanca: bono 100% online.Banmédica y VidaTres: bono desde sucursal virtual.
Otras Isapres: formulario de reembolso.
Particular
Sin trámites previos. Pago directo online con tarjeta de débito, crédito o prepago (Mach).
Si eres paciente
y tienes
tu reembolso por consultas de telemedicina es automático.
¿Qué recibes después de tu consulta en telemedicina?
Al finalizar tu telemedicina, recibirás directamente en tu correo electrónico:
-
Resumen de atención
Resumen completo de tu atención médica enviado a tu correo al finalizar la consulta.
-
Órdenes de exámenes
Con firma electrónica avanzada, válidas en laboratorios de la red Bupa y otras.
-
Recetas médicas
Recetas digitales válidas en todas las farmacias del país. Incluye código QR.
-
Licencia o certificado
Si el médico lo indica durante la consulta, previa evaluación del profesional tratante.
Con pago particular, se incluye la boleta y estado de cuenta dentro de las próximas 24 horas.
¿Cuándo conviene usar telemedicina en vez de ir al médico?
Recomendado
La telemedicina Blua es ideal para:
- Consultas o controles sin examen físico presencial
- Síntomas leves: resfriados, alergias, infecciones, malestar general
- Renovación de recetas y solicitud de exámenes de rutina
- Salud mental: psicología y psiquiatría
- Pacientes de Calama o Tocopilla que no pueden viajar a Antofagasta
- Trabajadores en faena que necesitan atención sin abandonar el sitio
- Seguimiento post operatorio recomendado por tu cirujano
Acude a urgencias
¿Cuándo NO usar telemedicina?
No uses telemedicina si presentas alguno de estos síntomas. En ese caso, acude a urgencias:
- Dolor intenso en el pecho o dificultad severa para respirar
- Fiebre alta persistente mayor a 38 °C pese a tratamiento
- Pérdida de conciencia o convulsiones
- Sangrado abundante o heridas graves
- Síntomas neurológicos agudos: pérdida de fuerza o dificultad para hablar
Atención remota con respaldo local
Si el profesional indica una evaluación presencial, puedes continuar tu atención en los centros médicos de Clínica Bupa Antofagasta relacionados con estas especialidades.
Preguntas frecuentes
Sí. La telemedicina Blua de Clínica Bupa Antofagasta está disponible desde donde estés, con conexión a internet y un dispositivo con cámara y micrófono. No necesitas trasladarte a Antofagasta.
Sí. Cualquier persona con conexión a internet puede acceder al servicio, incluyendo trabajadores en faena. Solo necesitas un dispositivo con cámara y micrófono. La plataforma Blua funciona desde el navegador, sin descargas.
Sí. Las licencias médicas se emiten exclusivamente previa evaluación e indicación del profesional tratante durante la consulta. Si tu situación lo amerita, el médico podrá emitirla en la misma telemedicina.
Ingresa a Mis reservas, selecciona la hora que quieres anular y completa el formulario correspondiente. Si necesitas ayuda, comunícate por el contacto de Clínica Bupa Antofagasta.